Levering

Leveringsmogelijkheden

• Verzending; Pakketten worden doorgaans verzonden met DPD.
U krijgt op de dag van verzending een Track and Trace toegestuurd, die u doorgaans binnen 24 uur actief kunt volgen via de link.
Kosten:

Standaard verzending met DPD track & trace: €8,75 (binnen Nederland)
Gratis verzending vanaf €85,- in NL (een order met een bedrag tot €85,- kunnen bovenstaande tarieven aangehouden worden)

Levertijd
Artikelen op voorraad worden na betaling met een maximum van 2 werkdagen aan u verstuurd. De voorraad status wordt aangegeven bij de artikel informatie. Artikelen die niet op voorraad zijn bij Vagshop.nl maar wel bij een onze leveranciers worden doorgaans maximaal binnen 3-10 dagen geleverd. Voor het uitzonderlijke geval dat artikelen niet op voorraad zijn bij Vagshop.nl en niet bij een van onze leveranciers ontvangt u een email van ons met de levertijd. U kunt dan altijd de bestelling annuleren indien de levertijd voor u te lang is. Het maximale echter is meestal 30 dagen.

We hebben meer dan 5000 verschillende artikelen op voorraad en overige delen bestellen wij bij importeurs, leveranciers of bij Audi en Volkswagen Duitsland. Max: 30 dagen, het kan voorkomen dat Audi haar goederen in back-order heeft staan, in de regel betekend dit dat wij ze binnen 3 weken in huis hebben. Zijn ze op voorraad dan heeft u ze meestal na 7 dagen in huis.

Heeft u een reden om ze veel sneller in huis te ‘moeten’ hebben, stuur dan een e-mail naar info@vagshop.nl en wij gaan ons best doen!

Hulp bij het plaatsen van een bestelling
Bestellen bij VAGSHOP gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen. U kunt uw bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren indien uw bestelling nog niet verstuurd is.

Selecteer uw producten
Met de knop in winkelmandje voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan in de winkelwagen. Met de knop verder winkelen gaat u terug naar de winkel. Heeft u zich bedacht? Klik dan op het prullenbakje om een product te verwijderen.

Klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden.
Voer uw adresgegevens in. In het scherm Uw gegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Volgende stap.

Kies uw betaalmethode U kunt op de volgende manieren betalen.
-iDEAL-internetbankieren

-Betalen via PayPal

-Vooruitbetalen per bank/giro ( U dient binnen 72 uur uw order te voldoen )

-De order dient altijd betaald te zijn voor we uitleveren.

Bevestig uw bestelling
In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop Bevestig bestelling.
Wilt u iets wijzigen? Klik dan op Wijzig bestelling en pas uw bestelling aan.

Uw pakket volgen
Pakketten worden verstuurd via DPD. Al onze verzendingen zijn verzekerd. Hier krijgt u op de dag van verzending een Track and Trace toegestuurd, die u doorgaans binnen 24 uur actief kunt volgen via de link.

Verzendkosten NEDERLAND

Vagshop rekent verzendkosten voor pakketten die verstuurt worden, met een order totaal tot €85,-. De kosten bedragen v.a. € 8,75 per pakket en voor het buitenland geldt een tarief van € 11,30 voor standaard zendingen. Komt een pakket niet aan? Raakt het kwijt? Geen probleem meer dus! Wij zorgen voor een nieuwe verzending.

Ruil- & Retourservice
Retourneren is alleen mogelijk als het gekochte artikel niet past. U heeft hiervoor viertien dagen de tijd. Wij leveren geen artikelen om op zicht te nemen en vervolgens te crediteren. Lees goed de product omschrijving om zeker te weten dat het artikel wat u besteld passend is voor uw auto! Weet u het niet zeker? Neem dan eerst contact met ons op, voordat u iets besteld.

Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Onder gebruikt wordt verstaan; uit de verpakking gehaald. Artikelen die aangeboden zijn in de uitverkoop/met korting/aanbiedingen komen niet in aanmerking voor ruilen en restitutie.

Electronische delen kunnen niet geruild worden. Artikelen die niet in onze webshop staan maar wel voor u besteld zijn kunnen niet worden geretourneerd.

Bij het retourneren van geruilde artikelen worden € 8,75 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Hebt u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Dit kan via info @vagshop.nl of via het contactformulier op de website.

Stappenplan Ruilen

Wilt u een artikel ruilen? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden.
Zo kunnen wij uw ruiling zo soepel mogelijk afhandelen.

1. Meld bij onze klantenservice (info@vagshop.nl) dat u een artikel wilt ruilen. Vermeld hierbij de volgende gegevens:

o    Naam
o    Adres
o    Woonplaats
o    Telefoonnummer
o    Bestelnummer
o    Het te ruilen artikel en eventueel de maat

2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.

3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.

4. Na ontvangst van uw zending, stuurt Vagshop een ontvangstbevestiging via e-mail .

5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug, afhankelijk van uw wens.
Orderkosten worden niet gecrediteerd.

Stappenplan Retourneren

Wilt u een artikel retourneren en/of annuleren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden.
Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen. Het te retourneren artikel dient uiterlijk binnen 14 dagen onbeschadigd, ongemonteerd en, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

1. Meld bij onze klantenservice (info @vagshop .nl) dat u een artikel wilt retourneren en/of annuleren. Vermeld hierbij de volgende gegevens:

o    Naam
o    Adres
o    Woonplaats
o    Telefoonnummer
o    Bestelnummer
o    Bankrekening of Gironummer met tenaamstelling.

2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.

3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.

4. Na ontvangst van uw zending, stuurt Vagshop een ontvangstbevestiging via e-mail .

5. Wij storten het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Bij kopen op rekening wordt de factuur gecrediteerd.

Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed. Indien het pakket verloren is gegaan tijdens transport dan is Vagshop hiervoor aansprakelijk. Bij het verlies van Briefpoststukken is Vagshop.nl op geen enkele wijze aansprakelijk. De verzend-optie "Briefpost" is geheel voor eigen risico.